top of page

Chính sách đổi trả

​BANTAM chỉ nhận đổi sản phẩm trong hai trường hợp sau đây:

***

Sản phẩm bị lỗi do bên sản xuất 

Bạn có thể đổi sản phẩm (cùng mẫu, cùng size) trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua/ nhận hàng. Phí đổi hàng BANTAM chịu 2 chiều.

***

Sản phẩm đổi size 

Nhận đổi size duy nhất 1 lần trong vòng 3 ngày, kể từ ngày nhận hàng. 

Sản phẩm phải chưa qua sử dụng hay giặt ủi, còn nguyên tag và hóa đơn giấy/ điện tử kèm theo.

Trong trường hợp BANTAM hết các sản phẩm bạn muốn đổi, bạn vui lòng đổi sang sản phẩm khác có giá trị bằng hoặc lớn hơn sản phẩm bạn muốn đổi. Khi đó, bạn bù thêm số tiền chênh lệch giữa 2 sản phẩm.

***

Phí ship đổi hàng 2 chiều sẽ do khách hàng thanh toán.

Liên hệ đổi sản phẩm

Trong vòng 3 ngày sau khi nhận hàng, liên hệ

- Hotline 0989783506

- Hoặc Chat with BANTAM để nhận hỗ trợ tư vấn đổi sản phẩm (cả T7&CN)

2

Gửi hàng về bộ phận Online

Bạn vui lòng gửi trả lại sản phẩm để bộ phận Online xác nhận và hỗ trợ đổi hàng.

3

Nhận tin nhắn xác nhận

Sản phẩm đáp ứng các điều kiện và còn trong kho sẽ được hỗ trợ đổi và xác nhận qua tin nhắn.

4

Nhận sản phẩm mới

BANTAM sẽ gửi sản phẩm mới đến bạn sau khi xác nhận. Happy delivery!

bottom of page